取消日 | 通常期 | 繁忙期 |
---|---|---|
予約即日~61日前 | 0% | 20% |
60日前~31日前 | 0% | 50% |
30日前~15日前 | 20% | 70% |
14日前~3日前 | 30% | 100% |
2日前~前日 | 50% | 100% |
当日または無連絡 | 100% | 100% |
繁忙期について:
春休み、夏休み、冬休み、連休などの繁忙期はご希望が集中するため仮予約は承っておりません。
日程が確定したお客様から順次ご予約を承っております。
繁忙期のご予約をお受けした後は、キャンセル料を申し受けております。
何卒ご理解をお願い申し上げます。
<キャンセル規約>
ご予約成立後、お客様は以下に記載した取消料(おひとりさまにつき)をお支払いいただくことにより、いつでも宿泊契約を解除することができます。
ただし契約解除のお申し出は、事務処理営業時間内の月曜日~土曜日(日曜定休) 9:00〜17:00 にお受けいたします。
☆予約取消日:宿泊開始日から起算してさかのぼって
【予約即日~61日前まで】
通常期:0%
繁忙期:宿泊代金の20%
☆予約取消日:宿泊開始日から起算してさかのぼって
【60日前~31日前まで】
通常期:0%
繁忙期:宿泊代金の50%
☆予約取消日:宿泊開始日から起算してさかのぼって
【30日前〜15日前にあたる日まで】
通常期:宿泊代金の20%
繁忙期:宿泊代金の70%
☆予約取消日:宿泊開始日から起算してさかのぼって
【14日前〜3日前にあたる日まで】
通常期:宿泊代金の30%
繁忙期:宿泊代金の100%
☆予約取消日:宿泊開始日の
【2日前〜前日まで】
通常期:宿泊代金の50%
繁忙期:宿泊代金の100%
☆予約取消日:宿泊開始日の
【当日または無連絡不泊】
通常期:宿泊代金の100%
繁忙期:宿泊代金の100%
<団体様の人数変更について>
10名以上の団体様の人数変更(減少)は2名様までは無料にて対応させて頂きます。
3名様以上の変更(減少)は、上記の規約に基づきキャンセル料を申し受けます。